弊社が販売している HV-P24USB に付属しておりました Anker社製モバイルバッテリー「Anker PowerCore 10000」 について、
2022年12月25日～2025年10月21日 の期間に販売された製品を対象に、製品回収を実施しております。
お手数ですが、該当期間にご購入いただいたお客様は、以下の手順でご確認をお願いいたします。
■ 回収対象確認方法
- 製品の シリアル番号 をご確認ください。
- 下記ページにアクセスし、回収対象かどうかをご確認ください。
https://www.ankerjapan.com/pages/202510-support
■ 回収対象の場合
お手数ですが、お客様ご自身で回収手続きを行っていただき、製品の交換をお願いいたします。
■ 回収対象外の場合
そのまま安心してご使用いただけます。
■ 詳細について
詳しい内容は Anker社のホームページ をご覧ください。